Faktura sendes til folkeregistrert adresse, men PayEx vil forsøke 2 andre leveringsmetoder først.
1: eFaktura. De vil alltid først forsøke å sende faktura som eFaktura direkte til kundens nettbank. Den dukker gjerne også da opp som en regning i Vipps.
2: Om alternativ 1 ikke går, fordi kunden ikke har registrert seg/godkjent å motta eFaktura, så vil de forsøke å sende faktura som e-post. Det betinger at legen har registrert e-postadresse på pasienten.
3: Dersom både 1 og 2 feiler, først da sendes papirfaktura. Denne går alltid til folkeregistrert adresse.