Dette kan dreie seg om at pasienten har reservert seg mot annen digital kommunikasjon som påvirker Helsenorge-innstillingene.
En midlertidig fiks er å gå via norge.no: Oppdater kontaktinfo. Logg inn med bank-id og endre f.eks tlf nr. og så endre det tilbake. Hvis dette ikke hjelper må dere henvende dere til oss igjen.