Regningskort som inneholder egenandel, og som allerede er refundert/godkjent av Helfo, må krediteres hos Helfo før det er mulig å endre betalingsmetode, takster e.l. Nå kan kreditering og endring i regningskort utføres i samme prosess.
Merk: Når du først har markert kortet for kreditering, kan du ikke angre handlingen uten å sende det inn til Helfo igjen. Du må altså fullføre endringen av kortet, for så å opprette et nytt behandlerkrav. Dette for å unngå feil under endringen.
Hvordan åpne regningskortet:
Start med å markere kortet for kreditering.
Klikk på rød "endre" knapp for å åpne regningskortet.
Hvordan gjøre endringer i kortet:
Endring i kort som har betalingsmåte kort, kontant eller faktura:
Ved valg av kort, kontant eller faktura som betalingsmåte er du nødt til å nullstille betalingen før du får lov til å gjøre endringer i kortet. Dette gjøres ved å klikke på "nullstill betaling" knapp. Videre bekrefter du nullstilling med ja.
Deretter gjør ønsket endringer på kort og send ut betaling om det trengs.
Endring i kort som det er sendt ut Medipay på:
Klikk på "betaling"
Klikk på "kanseller betaling".
Klikk på "til regningskort" for å komme tilbake i regningskortet og gjør ønsket endringer.
Til slutt velger klikker du på "betaling" for å velge betalingsmåte på nytt. Her inne kan du også sende ut ny Medipay betaling igjen om det trengs.
Innsending av krediterte kort til Helfo:
Det er nå mulig å kun sende krediterte regningskort til Helfo. Dette vil si at du ikke trenger å sende med alle andre kort opprettet fra sist du/ lege sendte inn helfo krav.
Klikk på min enhet (ditt navn) øverst til høyre.
Klikk på hamburgermeny (vis meny).
Nytt behandlerkrav.
Her velger du "Opprett kredit krav".
Da vil det bli opprettet ett Helfo krav med kort som er markert for kreditering. Send og signer som normalt.