Når denne feilmeldingen kommer betyr det at det er gjort endringer i kortet (som oftest skiftet behandler/regnskapsenhet) ETTER at det er sendt ut betaling til pas. Da kommer denne feilmeldingen opp når man trykker på betalingsknappen. Ved denne feilmeldingen må kortet settes tilbake slik det stod da det ble sendt ut betaling til pas. Da får man trykket på betalingsknappen og kommer inn til Medipay-bildet. Dersom regning er sendt ut fra feil enhet kan man da kansellere, sette regningskortet til riktig enhet og så sende ut betaling på nytt. Evt. kan man slette kortet ETTER at betalingen er kansellert.