Med Helsenorge blir det sendt ut automatisk timebekreftelse og timepåminnelse. Dette gjelder kun for timetypene konsultasjon (K), øyeblikkelig hjelp (Ø), video (V) og telefonkonsultasjon (TK). Timebekreftelsen sendes ca. 5 minutter etter at pasienten er satt opp på en K, Ø, V eller TK time. Timepåminnelse sendes 48-timer før timen.
Dere kan se i revisjonshistorikk på timekortet om det er sendt ut timebekreftelse til pasienten via Helsenorge. Feltet Påminnelse til pasient viser kun om det er sendt ut SMS til pasienten fra Pridok. For å sjekke om det er sendt ut timebekreftelse via Helsenorge trykk på timen i timeboken og deretter på Vis revisjoner
I revisjonshistorikken ser det slik ut dersom det er sendt ut melding på Helsenorge som er mottatt:
Det som står i feltet Årsak i timekortet, er synlig for pasientene på Helsenorge:
Det som står i feltet Kommentar er ikke synlig for pasientene.