For å kunne aktivere Helsenorge for din virksomhet, se over punktene under og send oss en chat til support.
1.Send oss brukernavn og passord du har mottatt fra NHN.
2.Send oss hvilke av disse funksjonene vi skal skru på for dere:
Ekonsultasjon – Toveis kommunikasjon. Pasienten kan starte kommunikasjon og sender melding på Helsenorge til deg som behandler.
Ekontakt – Brukes for å kommunikasjon mellom pasient og helseaktør, denne kontakten er ikke for medisinske spørsmål. Toveis kommunikasjon hvor både du som behandler og pasienten kan starte kommunikasjon.
Enveiskontakt Ekontakt – Med denne kommunikasjonen er det kun helseaktøren som kan kommunisere til pasienten, pasienten kan ikke svare på meldingene hvis denne funksjonen er på. Det er ikke mulig å skru på både enveiskontakt ekontakt og ekontakt.
Avtaleavbestilling – Pasienter kan avbestille timen på Helsenorge.
3.Dersom dere har opprettet egne timetyper, anbefaler vi dere å gå gjennom disse, siden det sendes ut automatisk timebekreftelse og timepåminnelse på K, Ø, V og TK timer.
Trykk på Min virksomhet, trykk deretter på Timer typer. Gå gjennom timetypene dere har laget og sjekk Kategori på timetypene:
Dersom noen av timetypene har kategori K, Ø, V eller TK så vil pasienter får timebekreftelse og timepåminnelse på disse timene.
4.Se mer informasjon i brukerveiledningen på vår hjelpeside her